Geen producten (0)

Voorwaarden

Shoppen:

- U kunt al onze producten bekijken en bestellen via onze webshop shopvoorjehond.nl
- Tevens kunt u op afspraak komen kijken en passen.
  Uiteraard is/zijn uw hond(en) hierbij van harte welkom. Lekkere botjes liggen klaar.
- Neem hiervoor contact op via het contactformulier of mail naar: info@shopvoorjehond.nl 

Betalen:

- U kunt betalen per iDeal (via Mollie): veilig via uw eigen bank
- U kunt betalen per Mistercash / Bancontact: voor België
- U kunt betalen per overschrijving:

   Shopvoorjehond
 IBAN   NL83 RABO 0302 6170 27 
 BIC CODE   RABONL2U

  U maakt het totaalbedrag vooraf over op onze bankrekening, wanneer uw betaling door
  ons ontvangen is wordt uw bestelling verzonden.
- of betalen bij afhalen: Nadat u een afspraak gemaakt heeft kunt u uw bestelling afhalen.
  Gaarne contant en gepast betalen bij afhalen. Pinnen kan ook.

Verzendkosten:

!!! NIEUWS:

Verzending via Kiala is vanaf 18 september 2017 niet meer mogelijk!

Huidige lopende bestellingen met Kiala als gekozen verzendmethode worden tot 31 september nog verstuurd met Kiala.
Na 31 september wordt Kiala vervangen door UPS, echter is dit stukken duurder geworden dus maken we hier geen gebruik meer van.

Nederland:

- Gratis verzending in Nederland bij bestelling vanaf € 35,00.

- Brievenpost in Nederland via Post-NL:
     Post-NL brievenpost: € 1,56 - 3,90 (afhankelijk van het gewicht en wordt automatisch berekend en aangepast)

- Pakketten in Nederland via DHL / Post-NL:
     DHL / Post-NL normaal pakket 0 - 10 kg: € 5,99
     Post-NL normaal pakket 10 - 30 kg: € 7,20
     Post-NL groot pakket 0 - 10 kg: € 8,71
     Post-NL groot pakket 10 - 30 kg: € 9,92

België:

- Gratis verzending in België bij bestelling vanaf € 50,00 via DHL.
- Gratis verzending in België bij bestelling vanaf € 75,00 via Post-NL.

- Brievenpost naar België:
     Post-NL brievenbuspost: € 1,33 - € 6,65 (afhankelijk van het gewicht en wordt automatisch berekend en aangepast)

- Pakketten naar België via DHL / Post-NL:
     DHL met Track & Trace € 9,08
     Post-NL met track & trace € 11,00

NB.: Bij een bestelling met gratis verzending kiezen we zelf de beste / makkelijkste / goedkoopste / snelste methode van Post-NL of DHL.

Levertijd:

- We verzenden zo spoedig mogelijk nadat we de betaling hebben ontvangen.
- Verzending van artikelen op voorraad: zo spoedig mogelijk, we streven ernaar binnen 24 tot 48 uur.
- Bestellingen op werkdagen voor 12 uur besteld, worden doorgaans dezelfde dag verstuurd.
- Bij artikelen die we (zelf) niet op voorraad hebben, vermelden we zo goed mogelijk de correcte levertijd.

Retourneren:

- Voor alle producten geldt een zicht en bedenktermijn van 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
- Hierbij geldt: Niet goed, geld terug. Ruilen voor een ander artikel of andere maat (mits voorradig) mag ook.
- De 14 dagen termijn is een bedenk- en zichttermijn: Dus geen gebruiktermijn of testtermijn.
- Verzegelde verpakkingen dienen verzegeld te blijven. Door deze openen neemt u het product in gebruik.

Indien u een artikel wilt retourneren (en gebruik maakt van uw herroepingsrecht) neemt u dan binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op. Vermeld hierbij uw naam, adres, woonplaats, factuurnummer, bestelnummer en besteldatum.
- Verzendkosten voor retourzendingen worden niet vergoed, m.u.v. door ons foutief geleverde artikelen.
- Wij nemen alleen ongebruikte producten in de originele verpakking retour: Het product + verpakking dient in nieuwstaat te zijn.
- In geval van zichtbare / gebruiksporen en/of schade, kunnen we een vergoeding voor de waardevermindering in rekening brengen.
- Producten uit de SALE worden niet retour genomen.
- Hygiëne producten (zoals bijvoorbeeld luiers, plasbanden en loopheidsbroekjes) worden niet retour genomen.
- Artikelen die speciaal voor u besteld zijn, die niet in ons standaard assortiment zitten, worden niet gecrediteerd.

Retouradres:

Het adres om producten te retourneren is:
  Shopvoorjehond
  De Pergola 38
  7325 GG Apeldoorn
NB.: Pas iets retourneren indien dit aan de orde is: pas als wij dit aangeven.
Gaarne uw verzending voldoende frankeren en geen gebruikte artikelen retourneren.
Alleen ongebruikte producten + ongeopende verpakking in originele nieuwstaat nemen we retour.

Garanties:

Voor alle producten waar een garantietermijn bij vermeld is en u een beroep wilt doen op deze garantie. Neemt u hiervoor per mail contact met ons op: info@shopvoorjehond.nl  

Voor een snelle afhandeling van garantiegevallen, vermeld gaarne de volgende gegevens:
- Naam, adres en woonplaats.
- Het artikel en factuurnummer, bestelnummer en besteldatum.
- Omschrijving van het probleem waarom u een beroep doet op de garantie.